熊本の美容室「hairmake ROUGE（ルージュ）」

こんにちは！植木店の赤塚です。


先日、ダリアさんにて開催された「大人世代に対応するコミュニケーションマナー」と言う講習に四方奇店の片山と参加して参りました。





マナー講習と言えばどうもお堅く、厳しいのではないかという先入観があったのですが、実際始まると和気あいあいとした、賑やかで楽しい講習でした。


また、他の美容室の方とお話しできる機会も設けて頂いて、とてもいい刺激になりました(^O^)


私のような新入社員ばかりでなく、これからお店を出そうとしているオーナーさん、もうすぐスタイリストになる方など、幅広い年代の方がいらっしゃってました。


基本的な礼儀作法も教えて頂けましたが、それだけでなく、忙しくて流れ作業になりがちな時も感謝の言葉は絶対に忘れてはならないこと、大切なのはお客様のお話をもっと聞きたいんです！という意思表示をすることなど、沢山学ばせていただきました。


お客様とお話しさせていただくのはこちらもとても楽しい気持ちになるので、これから聞き上手話し上手になりたいものです(#^.^#)

そして今回学んだことを今後のサロンワークに活かし、よりよい環境を作っていきたいと思いますのでよろしくお願いします！